모든 여성들은 국적과 연령, 직업, 계층과 상관없이 자신의 신체에 대한 청결과 미화를 위한 본능적 관심을 지니고, 예로부터 현재에 이르기까지 관리 행동을 해오고 있다. 각종 미디어의 전문화와 세분화, 다채널를 통해 미(美)에 대한 정보습득과 전달 및 파급효과는 갈수록 커지고 있으며 특히 '유튜브(YouTube)'의 등장과 '뷰티 인플루언서'의 등장으로 뷰티 트랜드는 동시대적으로 전 세계에 전해지고 유행되고 있다. 건강과 외모에 대한 적극적 관심과 투자를 열망하는 여성들의 등장으로 인해 네일 서비스에 대한 소비 행동은 더욱 적극적이고 전문적이며, 다양한 서비스를 요구하고 있기에 '네일리스트(Nailist)'의 직업군도 향후 그 수요가 더욱 증가할 것으로 기대하고 있다. 본서는 네일 분야에 대한 학습의 기초부터 심화과정까지 깊은 이해와 실용적인 지식을 제공함으로써 관심자와 입문자부터 진로를 모색하고자 하는 분들에 이르기까지 다양한 독자를 대상으로 기획·준비하였다. 네일 재료 및 전문도구 소개와 사용법, 살롱 네일 서비스 관련 과정별 순서와 방법, 네일 디자인 아이디어 등을 다루고 있으며, 네일숍 창업 준비와 경영 및 고객관리 등도 다루고 있다. 여러분은 이 책을 통해 ‘네일리스트’에 한 발자욱 더 가깝고도 친근하게 다가가길 바라며 디자인 발상과 기획 등 창의성을 발휘하여 즐거운 네일 아트 여정을 즐기시길 바란다. 본서가 여러분들에게 작으나마 빛과 희망이 되길 기원한다.
목차
01 네일 관리와 역사
1. 네일 관리 서비스
2. 네일 관리 역사
02손톱 해부학
1. 손톱의 형성
2. 손톱의 성장
3. 구성성분
4. 손톱의 구조와 기능
03 손톱의 기본 형태
1. 스퀘어
2. 라운드
3. 오벌
4. 포인트
5. 코핀
6. 오프 스퀘어
07네일 디자인
1. 디자인 개념과 디자인 4요소
2. 디자인 발상
3. 색채 디자인
4. 톤의 개념
5. 배색의 표현기법
6. 이미지 스케일
08 네일 살롱 경영의 이해
1. 서비스의 정의
2. 서비스 마인드
3. 뷰티 서비스 산업의 특징
4. 뷰티 서비스 경영과 관리 방법
5. 고객관리
6. 고객관리 단계
7. 고객, 고객만족
8. 고객접점의 이해
9. 커뮤니케이션과 이미지 메이킹
10. 고객 컴플레인과 클레임